목차
- 소셜 미디어 과대광고에 대한 재미있는 이야기
- 소셜 미디어 캠페인의 핵심
- 소셜 미디어 시대의 한정판의 미래
소셜 미디어 과대광고에 대한 재미있는 이야기
소셜미디어 마니아 여러분,
우리는 왜 갑자기 limited(Exclusive)
edition을 손에 넣고 싶어지는지, 궁금하지 않으세요?
혹, 너 때문에? 가장 주목받는 소셜 미디어에 손가락질을 해봅니다.
그리고 충동구매에 대한 편견이 있는 사람으로서, 이런 플랫폼이 우리를 어떻게 한정판 제품 중독자로 만들고 있는지 알아 보려고 합니다.
자, 안전벨트 채우고 과대광고와 FOMO(*놓칠까 봐 두려운 심리)의 여행을 시작해 볼까요!
소셜 미디어와 한정판의 perfect storm을 상상해 봅시다.
무심코 인스타그램을 스크롤하고 있습니다,
짠! 파격적인 한정판 제품이 등장합니다. 어느새 구매를 결심하고, 대기자 명단에 이름을 올리고, 그리고 주문을 합니다. (우리에게 익숙한 일인가?)
소셜 미디어와 한정판 출시의 결합은 욕망과 긴박감, 그리고 약간의 광기까지 더해져 perfect storm을 일으킵니다.
이 디지털 마법은 정확히 어떻게 작동까? 이 같은 마법이 그토록 파격적인 효과를 발휘하는 이유는 무엇일까?
그리고 브랜드들은 어떻게 좋아요, 댓글, 공유를 활용해 한정판 열풍을 일으키고 있을까?
지금부터 그 수수께끼를 풀어나가 보겠습니다
소셜 미디어 캠페인의 핵심
1. 기대감 키우기, 그 유혹의 기술
브랜드들은 '티즈의 기술'을 배웠고, 우리를 초조하게 만드는 방법을 잘 알고 있습니다.
Supreme을 예로 들어보겠습니다. 매일 인스타그램에 게재되는 슈프림의 '드롭' 광고는 과대광고에 대한 유혹과도 같습니다.
그들은 수수께끼 같은 이미지나 제품 클로즈업 사진을 게시하여 팔로워들을 혼란에 빠뜨립니다.
기업. 제품 전체가 공개될 때쯤이면 팔로워들은 거의 입이 떡 벌어질 지경입니다. 하지만 놀라움만 있는 것은 아닙니다. 브랜드들은 리미티드 에디션을 중심으로 전체 스토리를 구성하고 있습니다.
Fenty Beauty's 한정판 출시에는 종종 Rihanna가[1] [2] 직접 제품을 작업하는 비하인드 스토리 콘텐츠가 함께 제공 됩니다.
비하인드 스토리 콘텐츠가 함께 제공됩니다. 마치 크리에이티브 프로세스를 엿볼 수 있는 독점 클럽의 일원이 된 것 같은 기분이 들게 합니다.특별한 기분을 느끼고 싶지 않은 사람이 있을까요?
그렇다면 핵심은 기대감을 키우는 것입니다.
이러한 실체는 하룻밤 사이에 튀어나오지 않습니다.
며칠 또는 몇 주에 걸쳐 기대감을 불러일으키도록 정교하게 조율된 콘텐츠의 오케스트라입니다. 출시일이 다가올 즈음에는 스토리에 몰입하게 되어 제품 구매가 당연한 결론처럼 느껴집니다.
교활하다고요? 네. 그렇습니다.
효과적일까요? 물론입니다.
2. 팔로워를 고객으로 만드는 인플루언서 연금술
좋아하는 인플루언서가 한정판 제품에 대해 침이 마르도록 극찬을 해 한정판 제품을 탐낸 적이 있었습니까?
인플루언서와의 협업은 수많은 한정판 제품의 비밀 병기입니다.
화장품 회사 모프(Morphe)와 제임스 찰스(James Charles)가 협업한 제임스 찰스 아티스트리 팔레트를 예로 들어보겠습니다. (제임스 찰스 아티스트리 팔레트는 다양한 색조의 39구 섀도로 구성된 팔레트입니다. 이 팔레트는 뛰어난 발색력과 블렌딩이 쉬운 아이섀도로 유명하며, 일상적인 메이크업부터 화려한 룩까지 다양한 스타일을 연출.)
이 한정판 아이섀도 팔레트는 제임스 찰스의 엄청난 소셜 미디어 팔로워 덕에 단 10분 만에 완판 되었습니다.
단순히 제품에 대한 것이 아니라 제임스의 세계에 동참하는 것에 대한 것이었습니다
하지만 항상 유명인만 있는 것은 아닙니다
틈새시장에서 마이크로 인플루언서의 중요성은 점점 더 커지고 있습니다.
예를 들어, 한정판 새틴 플레이 라인은 특정 커뮤니티 내에서 입소문을 내기 위해 더 낮은 타깃의 인플루언서에게 크게 의존했습니다.
인플루언서 캠페인의 천재성은 진정성 있는(ish) 연결을 만들어내는 능력에 있습니다
우리가 신뢰하는 인플루언서가 한정판 제품에 대해 이야기할 때, 그것은 광고가 아니라 친구가 우리에게 핫팁을 알려주는 것처럼 느껴집니다.
이런 친구의 조언을 무시할 수 있을까요?
3. 실패를 통해 절박함을 만드는 FOMO 팩토리
한정판의 불씨를 계속 타오르게 하는 에너지는 바로 FOMO(Fear Of Missing Out)입니다.
소셜 미디어 캠페인은 공황에 가까운 긴박감을 조성하는 데 탁월합니다.
마치 우리가 놓치는 것에 대한 두려움을 무기화한 것 같습니다!
Nike SNKRS 앱을 예로 들어보겠습니다. 한정판 러커 드롭은 디지털 리버를 만드는 데 있어 마스터 클래스입니다.
이 앱은 푸시 알림, 카운트다운, 프롤로그, 실시간 재고 업데이트 등을 사용하여 사용자가 긴장을 늦출 수 없도록 합니다.
탐나는 스니커즈가 몇 초 만에 매진되면 실망스러울 뿐만 아니라 가슴이 아픕니다.
그러나 속도가 전부는 아닙니다. 일부 브랜드는 거의 미친 듯이 독점적인 느낌을 만들기 위해 소셜 미디어를 사용합니다.
제품 출시는 아니지만 비슷한 전략을 사용한 Spotify Wrapped 캠페인이 있습니다
한정된 시간 동안만 리뷰를 공유할 수 있게 함으로써 소셜 미디어에 대한 열광적인 반응을 이끌어냅니다.
누구나 기회가 사라지기 전에 자신의 음악 취향을 자랑하고 싶어 합니다!
이러한 캠페인은 한정판 상품을 차지할 수 있는 가능성을 내다보는 동시에 시간이 얼마 남지 않았다는 것을 끊임없이 상기시킵니다. 그것은 감정의 디지털 롤러코스터이며, 우리는 그것을 충분히 느낄 수 없습니다.
Spotify Wrapped는 Spotify에서 매년 12월 초에 제공하는 특별한 기능입니다.
이것은 사용자의 1년간의 음악 청취 습관을 재미있게 요약해 주는 개인화된 보고서라고 할 수 있습니다.
주요 특징:
-연간 통계: 한 해 동안 가장 많이 들은 노래, 아티스트, 장르 등을 보여줍니다.
-시각적 요약: 데이터를 colorful 하고 공유하기 좋은 형태로 제공합니다.
-플레이리스트 생성: 가장 많이 들은 곡들로 '당신의 2023 탑 송' 같은 플레이리스트를 만들어줍니다.
-공유 기능: 자신의 음악 취향을 소셜 미디어에 쉽게 공유할 수 있게 해 줍니다.
-독특한 인사이트: 예를 들어, 특정 아티스트의 상위 몇 % 리스너인지 등 재미있는 정보를 제공합니다.
-한시적 이용: 보통 12월 초부터 약 한 달간 만 이용 가능합니다.
Spotify Wrapped는 사용자들이 자신의 음악 취향을 돌아보고, 친구들과 공유하며 즐길 수 있는 연말 이벤트 같은 역할을 합니다.
많은 사람들이 이 기간에 자신의 Wrapped를 SNS에 공유하면서 일종의 문화 현상이 되었습니다.
이 기능은 사용자들에게 재미를 주는 동시에, Spotify에게는 브랜드 인지도를 높이고 사용자 참여를 유도하는 효과적인 마케팅
도구가 되고 있습니다.
소셜 미디어 시대의 한정판의 미래
그렇다면 이 모든 것이 우리를 어디로 이끌까요?
소셜 미디어가 계속 진화함에 따라 한정판 출시 전략도 진화할 것입니다.
가상현실, 가상 범위, 그리고 실제로 블록체인이 입증한 한정판(여기에 암호화폐를살짝 섞어보면 어떨까요?)이 더 많이 등장할 것입니다.
하지만 이렇게 빠르게 변화하는 한정판 세상에서 브랜드가 어떻게 소비자의 피드백을 수집할 수 있을까요?
바로 참여입니다.
브랜드는 설문조사, Q&A 세션, 그리고 실제로 AI 기반 챗봇을 사용하여 실시간으로 인사이트를 수집하고 있습니다.
그들은 댓글을 분석하고, 해시태그를 추적하고, 공유율을 조사하여 무엇이 우리를 클릭하게 만드는지 파악하고 있습니다.
일부 스마트한 브랜드는 실제로 피드백 프로세스를 게임으로 바꾸고 있습니다.
인스타그램 스토리 퀴즈를 기억하시나요? 단순히 재미만 있는 것이 아니라 데이터의 금광입니다.
팔로워에게 잠재적인 한정판 디자인이나 기능에 투표하도록 요청함으로써 브랜드는 단일 제품이 만들어지기 전에 관심을 측정할 수 있습니다.
결국, 소셜 미디어를 통한 한정판 모드는 독점적인 상품에 대한 인간의 지독한 욕망을 보여주는 증거입니다.
물론 마케팅이기도 하지만 일종의 디지털 커뮤니티 구조이기도 합니다.
우리는 단순히 제품을 구매하는 것이 아니라 제스처, 스토리, 찰나의 연결 순간을 구매하는 것입니다.
그러니 다음에 한정판 제품 구매를 위해 알람을 설정하게 된다면, 잠시 시간을 내어 그 제품을 구매하게 된 디지털 여행에 감사하는 시간을 가져보세요. 그리고 어쩌면, 정말 한정판 물병이 하나 더 필요한지 스스로에게 물어보세요. (농담이죠? 당연히 필요하겠죠!)
이제 이만 Excuse me, 저도 가끔 욕심나는 것에는 대기자 명단에서 빠졌는지 확인하러 가야 합니다... 글쎄요...
댓글에서 뵙겠습니다,